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FAQ
Häufig gestellte Fragen

Du möchtest deine Buchung ändern, wissen wo du bei uns parken kannst, wie die Rezeption besetzt ist oder ob ein Late Check-out möglich ist? Viele Infos zu deinen Fragen findest du an dieser Stelle.

Natürlich stehen wir dir auch gerne persönlich Rede und Antwort - per Telefon oder per Formular.

Illustration FAQ Bold MUC Giesing

Ansehen

  • Buchung, Änderung, Stornierung

    • Wie kann ich das Bold München Giesing buchen?

      Du buchst dein Zimmer entweder online über unsere Website, telefonisch bei der Reservierungsabteilung unter +49 89 2000159-2244 oder per E-Mail an booking@bold-hotels.com.

      Wie sind die Öffnungszeiten der Reservierungsabteilung?

      Montag – Freitag: 9:00 – 17:30 Uhr

      Benötige ich für die Buchung eine Kreditkarte?

      Du kannst bei Bold auch ohne Kreditkarte ein Zimmer buchen. Sie ist jedoch erforderlich wenn du nach 18 Uhr anreist, bei Buchungen zu Messen, dem Oktoberfest und zu Sonderveranstaltungen und wenn du zur Vorteilsrate (Beste Rate) buchst.

      Wird meine Kreditkarte vor Anreise belastet?

      Ja, bei garantierten Buchungen mit einer Anreise nach 18:00 Uhr, Buchungen zur Vorteilsrate (Beste Rate), zu Messen und zu Sonderveranstaltungen wird deine Kreditkarte bereits vorab belastet. Details hierzu findest du in der jeweiligen Beschreibung der Rate und auf deiner Buchungsbestätigung.

      Kann ich für eine Gruppe buchen?

      Für eine Reservierung ab zehn Zimmern wende dich bitte an unsere Reservierungsabteilung. Du erreichst sie per E-Mail an booking@bold-hotels.com oder telefonisch unter der +49 89 2000159-2244.

      Gibt es im Bold München Giesing Frühstück?

      Für einen perfekten Start in den Tag bieten wir dir täglich optional ein reichhaltiges Frühstück für 19 € an.

      Darf ich meinen Hund mitbringen?

      Auch dein vierbeiniger Begleiter ist auf Anfrage und gegen einen Aufpreis von 10 € pro Nacht bei uns willkommen. Für deinen Hund stehen bei eurer Anreise ein Körbchen, Napf und eine kleine Leckerei bereit.

      Gibt es im Hotel einen Parkplatz?

      Es gibt im Bold München Giesing eine Tiefgarage (max. Höhe: 1,90 m). Bitte beachte, dass die Parkplätze nicht im Vorfeld reserviert werden können. Die zusätzliche Gebühr pro Fahrzeug und Nacht beträgt 10 €. 

      Gibt es Extra- und Kinderreisebetten? Wie buche ich diese? 

      Im Bold München Giesing kannst du gegen Gebühr Extra- und Kinderreisebetten dazu buchen, soweit verfügbar. Für Buchungen mit Kindern wende dich am besten direkt an unsere Reservierungsabteilung unter +49 89 2000159-2244 oder per E-Mail an booking@bold-hotels.com.

      Welche Raten sind für das Bold München Giesing verfügbar?

      Unsere Hotels bieten stornierbare und nicht stornierbare Raten. Je nach Standort gibt es zum Teil auch Sonderraten wie z.B. bestimmte Specials. Nähere Infos zu den Buchungsbedingungen erhältst du bei unserer Reservierungsabteilung.

      Außerdem kannst du dir auf unserer Website die jeweils verfügbaren Zimmer und Raten pro Hotel anzeigen lassen. Klicke einfach den JETZT BUCHEN Button und wähle deine gewünschten Daten aus.

      Gibt es Langzeitraten?

      Du bekommst einfach nicht genug von uns? Ab 30 durchgehenden Nächten bieten wir dir vergünstigte Langzeitraten. Weitere Infos rund um deinen Langzeitaufenthalt, melde dich bitte bei unserer Reservierungsabteilung unter +49 89 2000159-2244 oder per E-Mail an booking@bold-hotels.com. Mehr Infos zur Langzeitmiete findest du auch auf der Website. 

      Muss ich für eine zusätzliche Person im Zimmer einen Aufpreis bezahlen?

      Eine zusätzliche Person in deinem Zimmer zu begrüßen ist gar kein Problem. Der Aufpreis beträgt 10 € pro Nacht im vorhandenen Bett, exklusive Frühstück.

      Solltest du ein Extrabett brauchen oder die Schlafcouch zusätzlich nutzen wollen, beträgt die Gebühr 15 € pro Person und Nacht, exklusive Frühstück; je nach Verfügbarkeit. Für Kinder gibt es dem Alter entsprechend gestaffelte Sonderpreise.

      Wie kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

      Direktbuchung über die Website
      Eine Buchung, die über unsere Website getätigt wurde, kannst du selbstständig über den Link in deiner Buchungsbestätigung oder bequem mit unserer Hilfe unter +49 89 2000159-2244 bzw. per E-Mail an booking@bold-hotels.com ändern oder stornieren.

      Direktbuchung über die Reservierungsabteilung
      Eine Buchung, die über unsere Reservierungsabteilung getätigt wurde, kannst du ebenfalls mit unserer Hilfe unter +49 89 2000159-2244 oder per E-Mail an booking@bold-hotels.com ändern oder stornieren.

      Buchung über ein Online-Buchungsportal
      Solltest du deine Buchung über z. B. booking.com oder HRS getätigt haben, wende dich bitte an deren Kundenservice / Website. Die Kontaktdaten hierzu entnimmst du deiner Buchungsbestätigung.

      Entstehen bei einer Stornierung meiner Buchung Kosten?

      Je nach gebuchter Rate gibt es unterschiedliche Stornierungsbedingungen. Die Details hierzu und ob Gebühren anfallen, entnimm bitte deiner jeweiligen Buchungsbestätigung.

       

  • Anreise, Aufenthalt, Abreise

    • Wie ist die Rezeption im Bold München Giesing besetzt?

      Unser Team ist rund um die Uhr 24 Stunden lang für dich da - komm vorbei oder ruf einfach bei uns an unter: +49 89 787 072 010

      Ab wann kann ich am Anreisetag das Zimmer beziehen?

      Dein Zimmer steht dir bei Anreise ab 15:00 Uhr zur Verfügung.

      Bis wie viel Uhr muss ich abreisen?

      Am Abreisetag kannst du dein Zimmer bis 11:00 Uhr nutzen.

      Ist eine spätere Abreise bzw. ein Late Check-out möglich?

      Nach Verfügbarkeit und gegen Gebühr kannst du auch nach 11:00 Uhr abreisen, falls du mal so richtig ausschlafen möchtest. Bitte kläre deinen Late Check-out vorab mit der Rezeption.

      Wann muss ich meinen Aufenthalt bezahlen?

      In den Bold Hotels zahlst du spätestens bei Anreise. Weitere Informationen kannst du deiner Buchungsbestätigung entnehmen.

      Mit welchen Kreditkarten kann ich im Bold München Giesing bezahlen?

      Unsere Hotels akzeptieren folgende Kreditkarten: MasterCard, VISA Card, American Express Card. Außerdem kannst du bequem mit EC-Karte/Maestro oder Apple Pay bezahlen. Barzahlung ist jedoch nicht möglich.

      Gibt es beim Bold München Giesing einen Parkplatz?

      Das Bold München Giesing ist mit einer Tiefgarage ausgestattet. Die Einfahrt befindet sich von der Chiemgaustraße kommend auf der rechten Seite, direkt vor dem Hotel. Die Tiefgarage kostet 10 €/Tag. Bitte gib beim Check-in Bescheid, wenn du einen Tiefgaragenplatz nutzen möchtest.

      Kann ich mein Gepäck bei euch abstellen?

      Gerne bewahren wir dein Gepäck für dich auf - melde dich einfach bei uns an der Rezeption.

  • Ausstattung der Zimmer

    • Gibt es im Bold München Giesing verschiedene Zimmerkategorien?

      Ja, es gibt vier unterschiedliche Zimmerkategorien, die sich durch Ausstattung und Besonderheiten wie Dachterrasse, eine hochwertig ausgestattete Kitchenette oder eine Schlafcouch unterscheiden. Alle Details zu unseren Zimmerkategorien findest du auch auf der Website.

      Solltest du weitere Infos brauchen, wende dich bitte an unsere Reservierungsabteilung unter +49 89 2000159-2244 oder per E-Mail an booking@bold-hotels.com

      Ist WLAN verfügbar?

      In all unseren Hotels ist für deine Verbindung zur weiten Welt gesorgt – natürlich kostenfrei.

      Sind die Zimmer im Bold München Giesing klimatisiert?

      Eine Klimaanlage gibt es nicht, aber die Zimmer verfügen über eine Temperaturregelung zur Erwärmung und Kühlung. Große Fenster und zum Teil Balkone machen das Lüften jedoch leicht.

      Gibt es einen Föhn im Zimmer?

      Ums Haare trocknen musst du dir keine Gedanken machen, denn jedes Zimmer im Bold München Giesing ist mit einem Föhn ausgestattet.

      Gibt es einen Kühlschrank auf den Zimmern?

      Im Bold München Giesing steht dir in den Zimmer-Kategorien Bold Studio und Bold Deluxe Studio ein Kühlschrank zur Verfügung.

      Gibt es eine Minibar im Zimmer?

      Eine Minibar gibt es nicht, du findest jedoch einen Snack- und Getränkeautomaten mit im Untergeschoss, der dir 24 Stunden zur Verfügung steht. Und an unserer Bar bekommst du rund um die Uhr Getränke mit oder ohne Umdrehungen.

      Gibt es ein Telefon oder einen Safe im Zimmer?

      Leider verfügen unsere Zimmer weder über ein Telefon noch über einen Safe, aber du hast die Möglichkeit deine Wertgegenstände an der Rezeption in einer Safebox sicher zu verwahren. 

      Gibt es barrierefreie Zimmer im Bold München Giesing?
      Wie kann ich diese buchen?

      Wir bieten barrierefreie Zimmer an, die nach Verfügbarkeit direkt über unsere Reservierungsabteilung per Telefon unter +49 89 2000159-2244 oder per E-Mail an booking@bold-hotels.com gebucht werden können.

      Darf ich im Zimmer rauchen?

      Alle Bold Hotels sind Nichtraucherhotels. Für Raucherpausen stehen dir im Bold München Giesing die Terrasse oder der Eingangsbereich vor dem Hotel zur Verfügung. Hier findest du auch Aschenbecher. Bei Verstößen müssen wir die leider eine Gebühr von 150 € in Rechnung stellen.

      Brauchst du noch mehr Küchenutensilien?

      Falls du weitere Küchenutensilien benötigst, gib uns einfach Bescheid und wir stocken deine Küche etwa mit Gläsern, Tellern oder einem Wasserkocher auf.

      Wie werden die Zimmer gereinigt?

      Wir verzichten auf die tägliche Zimmerreinigung. Warum? Wir möchten damit unseren Teil für ein Umweltbewusstes Handeln beitragen. Wenn du dich aber mit einer täglichen Zimmerreinigung wohler fühlst, dann lass uns das gerne wissen. Noch Fragen? An der Rezeption haben wir jeder Zeit ein offenes Ohr für dich.

  • Bar, Wäsche & Weiteres

    • Gibt es eine Hotelbar? Wann hat diese geöffnet?

      Die Bar im Bold München Giesing hat rund um die Uhr für dich geöffnet und versorgt dich zuverlässig mit leckeren Drinks.

      Wann kann ich im Bold München Giesing frühstücken?

      Montag bis Freitag von 6:30 bis 10:00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen von 7:00 bis 11:00 Uhr kannst du dich für den Tag und deine Vorhaben bei uns stärken.

      Werden vegane Produkte zum Frühstück angeboten?

      Die meisten unserer Gerichte sind vegetarisch und teilweise vegan und / oder glutenfrei. Wenn dich eine Unverträglichkeit einschränkt, lass es uns wissen. Wir haben sicher eine leckere Alternative parat.

      Gibt es einen Wäsche- und Bügelservice?

      Zerknittertes oder Bekleckertes? Du kannst gerne unsere Münzwaschmaschine und den Münztrockner im Untergeschoss nutzen. Waschpulver erhältst du gegen eine kleine Gebühr an der Rezeption. Dort kannst du dir auch Bügeleisen und Bügelbrett kostenfrei ausleihen, sofern verfügbar.

      Hast du was Wichtiges Zuhause vergessen?

      Kein Problem! An der Rezeption bekommst du Zahnbürsten, Rasierer, Nähzeug und vieles mehr.

      Gibt es Übernachtungsgutscheine?

      Mache deinen Liebsten eine Freude und verschenke einen unserer Übernachtungsgutscheine. Diese erhälst du direkt an unserer Rezeption.

      Habt ihr Yogamatten im Hotel?

      Ja, wir haben Yogamatten für dich vor Ort. Melde dich dafür einfach bei unserem Bold Team an der Rezeption.