FAQ
Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich das Bold Frankfurt Messe buchen?

Du buchst entweder online über unsere Website, telefonisch unter +49 69 9073869-0 oder per E-Mail an reception.ffm@bold-hotels.com.

Benötige ich für die Buchung eine Kreditkarte?

Du kannst bei uns auch ohne Kreditkarte ein Zimmer buchen. Eine Kreditkarte ist jedoch erforderlich wenn du nach 18:00 Uhr anreist, bei Buchungen zu Messen und zu Sonderveranstaltungen und, falls du zur Vorteilsrate (Beste Rate) buchst.

Wird meine Kreditkarte vor Anreise belastet?

Ja, bei garantierten Buchungen mit einer Anreise nach 18:00 Uhr, bei Buchungen zur Vorteilsrate (Beste Rate), zu Messen und zu Sonderveranstaltungen wird deine Kreditkarte bereits vorab belastet. Details hierzu findest du in der jeweiligen Beschreibung der Rate und auf deiner Buchungsbestätigung.

Wie kann ich eine Gruppenbuchung machen?

Bei einer Reservierung ab zehn Zimmern wende dich bitte an unsere Reservierungsabteilung. Du erreichst das Team per E-Mail an booking@bold-hotels.com.

Gibt es im Bold Frankfurt Messe Frühstück?

Im Moment arbeiten wir noch an einer eigenen bar & eatery und können daher derzeit kein Frühstück anbieten. Fußläufig vom Bold Frankfurt Messe gibt es jedoch ein paar Frühstücksoptionen.

Darf ich meinen Hund mitbringen?

Auf Anfrage und gegen einen Aufpreis von 10 € pro Nacht ist auch dein treuer Begleiter bei uns willkommen. Bei Anreise stehen für deinen Hund ein Körbchen, Napf und eine kleine Leckerei bereit.

Gibt es im Bold Frankfurt Messe einen Parkplatz?

Aktuell stehen leider keine Parkmöglichkeiten zur Verfügung. Ganz in der Nähe des Hotels findest du jedoch zahlreiche öffentliche Parkmöglichkeiten.

Gibt es Extra- und Kinderreisebetten? Wie buche ich diese? 

Im Bold Frankfurt Messe kannst du gegen Gebühr Extra- und Kinderreisebetten dazu buchen, falls verfügbar. Wenn du mit Kindern buchen möchtest, wendest du dich am besten direkt an unsere Reservierungsabteilung unter +49 89 2000159-2244 oder per E-Mail an booking@bold-hotels.com.

Welche Raten sind für das Bold Frankfurt Messe verfügbar?

Unsere Hotels bieten stornierbare und nicht stornierbare Raten. Je nach Standort gibt es zum Teil auch Sonderraten wie z.B. bestimmte Specials. Nähere Infos zu den Buchungsbedingungen erhältst du bei unserer Reservierungsabteilung.

Auf unserer Website kannst du dir die jeweils verfügbaren Zimmer und Raten pro Hotel anzeigen lassen. Gehe dazu einfach über den JETZT BUCHEN Button auf die Übersicht und wähle die von dir gewünschten Daten aus.

Gibt es Langzeitraten?

Wir freuen uns, wenn du länger bei uns bleibst. Ab 30 durchgehenden Nächten bekommst du vergünstigte Langzeitraten. Mehr Infos zur Langzeitmiete findest du auch auf unserer Website. 

Solltest du noch Fragen rund um deinen Langzeitaufenthalt haben oder buchen wollen, melde dich bitte bei unserer Reservierungsabteilung unter +49 89 2000159-2244 oder per E-Mail an booking@bold-hotels.com. 

Muss ich für eine zusätzliche Person im Zimmer einen Aufpreis bezahlen?

Im Bold Frankfurt Messe hast du die Wahl zwischen einem Einzelzimmer oder einem Doppelzimmer. Auf Anfrage und nach Verfügbarkeit stellen wir dir ab 25 € / Nacht gerne ein Zustellbett zur Verfügung.

Wie kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Direktbuchung über die Website
Eine Buchung, die über unsere Website getätigt wurde, kannst du selbstständig über den Link auf deiner Buchungsbestätigung oder bequem mit unserer Hilfe unter +49 89 2000159-2244 oder per E-Mail an booking@bold-hotels.com ändern oder stornieren.

Direktbuchung über die Reservierungsabteilung
Eine Buchung, die über unsere Reservierungsabteilung getätigt wurde, kannst du ebenfalls bequem mit unserer Hilfe unter +49 89 2000159-2244 oder per E-Mail an booking@bold-hotels.com ändern oder stornieren.

Buchung über ein Online-Buchungsportal
Solltest du deine Buchung über z. B. booking.com oder HRS getätigt haben, wende dich bitte an deren Kundenservice/Website. Die Kontaktdaten hierzu entnimm bitte deiner Buchungsbestätigung.

Entstehen bei einer Stornierung meiner Buchung Kosten?

Je nach gebuchter Rate gibt es unterschiedliche Stornierungsbedingungen. Die Details hierzu und ob Gebühren anfallen, entnimm daher bitte deiner jeweiligen Buchungsbestätigung.